La Teoría de restricciones o TOC
por sus siglas en inglés (Theory of Constraints), es una filosofía de gestión
de sistemas o empresas que se crea sobre una guía y se diseña para lograr un
proceso de mejora continua. Utiliza los métodos usados por las
ciencias puras para comprender y gestionar los sistemas con base humana
(personas, organizaciones, etc.), ésta busca generar continuamente más de la
meta de un sistema.
Teoría de restricciones, Theory of Constraints o TOC |
El TOC permite enfocar las soluciones a los problemas
críticos de las empresas (sin importar su tamaño o giro), para que estas se
acerquen a su meta mediante un proceso de mejora continua. Para su desarrollo
se tomó como base el método Socrático. A su vez, comprende un conjunto de conocimientos, principios,
herramientas y aplicaciones que simplifican la gestión de los sistemas,
utilizando la lógica pura o sentido común.
Es el resultado práctico del trabajo de Eli Goldratt
en la manera de pensar “how to think”. Resultado de los PROCESOS DE PENSAMIENTO
“the Thinking Processes” y sus aplicaciones.
La TOC es una filosofía que nos dice:
By knowing how to think, we can better understand the world around us; by better understanding we can improve.
En español:
Mediante de saber cómo pensar, nosotros podemos entender mejor el mundo a nuestro alrededor; y mediante este entendimiento podemos mejorar.